面接担当者による「魅力の伝え方のばらつき」が課題。入社後のミスマッチを防ぎたい
ーーまずは、御社の事業内容について教えてください。
松田様： エネテクホールディングスは、グループ全体で10社から構成されています。その中心となるのが「株式会社エネテク」で、主に電気工事や、太陽光発電をはじめとする再生可能エネルギーのEPC（設計・資材調達・施工管理）を主に手がけています。
さらにグループ内には、資材調達を専門に行う「エネテクトレーディング」、施工後の保守点検や維持管理（O&M）をワンストップで行う「エネテクメンテナンスサービス」、さらには万が一の災害や事故に備える保険代理店「エネテクインシュランスサービス」まで揃っています。太陽光発電事業に関わるあらゆる工程をグループにてワンストップで管理・サポートできる点が、私たちの最大の強みです。
再生可能エネルギーの活用は、日本にとっても非常に重要な環境課題・経済課題です。私たちの事業を通じて持続可能な社会の実現に貢献していきたいと考えています。
ーー今回の採用動画制作に至った背景と、抱えていた採用課題について教えてください。
樋口様： 私はグループ全体の採用担当を務めております。グループ規模の拡大に伴い、年間で採用しなければならない人数が年々増えていきました。それに伴い、面接官を担当する社員の数も必然的に増えていったのです。
そこで浮き彫りになったのが、面接担当者によって「会社の魅力の伝え方やトーン＆マナーにばらつきが出る」という課題でした。面接官個人の経験や話し方によって求職者への伝わり方が変わってしまい、本来伝えるべき事業の魅力や働く環境の良さが十分に伝わりきらないケースが出てきたのです。
その結果として、面接の段階で会社の魅力が伝わらず内定まで繋げられない、入社後に「思っていたイメージと違った」というミスマッチが発生してしまうなど、多くの課題を抱えていました。
社内でも面接官向けの研修を行うなど改善を図っていましたが、人によるニュアンスの違いを完全に無くすことは困難でした。そこで、「映像」というツールを活用することで、どの面接官が担当しても同じクオリティ・同じトーンで会社の魅力を伝えられるようにしたいと考え、動画制作を検討し始めました。また、採用サイトに質の高い採用動画を掲載することで、会社の安心感や信頼感、魅力づけに繋がると感じたことも、動画という手法を選んだ理由です。
「やりたいこと」を詰め込むのではなく、課題解決に向けた的確な提案が決め手に
ーー数ある動画制作会社の中から、最終的にCrevoを選んでいただいた理由は何でしょうか。
松田様： 実は今回の依頼の1年ほど前にも、Crevoさんにお話を伺った機会がありました。その際、単に動画を作る話だけでなく、「採用課題を具体的にどのように紐解いて解決すべきか」「なぜその課題に対して動画が効果的なのか」という本質的な部分を、過去の実績や経験に基づいて非常にロジカルかつ具体的に説明していただいたのが強く記憶に残っていました。
今回、いざ本格的に動画を作ろうとなり、数社でコンペ・比較検討を行いました。他社さんを含めて検討する中で、動画制作ではどうしても「あれもアピールしたい、これも映像で紹介したい」と、要望が際限なく広がってしまいがちです。
しかし、Crevoさんは私たちの要望をただ受け取るだけでなく、「それらをすべて詰め込むよりも、採用課題を解くためにはこういうストーリー構成で動画に落とし込んだ方が効果的ですよ」と、課題解決から逆算した最も具体的な着地点を提案してくださいました。その提案力の高さと安心感が、最終的な決め手となりました。
ーー実際の制作進行や、撮影現場での対応はいかがでしたか？
松田様： 制作のプロセス全体を通して、「成果に繋がるかどうか」という軸を一貫して持って対応していただけました。
例えば撮影当日においても、「このカットはあっても成果には直結しないので、無理に撮らなくても大丈夫です」と、プロの目線ではっきりと提案してくださり、非常に無駄のないスピーディな進行をしていただきました。一方で、私たちが「こういう社員の働く姿勢も見せたい」と相談した際には、「それならこういう演出で中に入れ込みましょう」と柔軟にアイデアを出して対応してくれました。要不要の判断が明確で、かつ柔軟な対応力があったため、安心してお任せすることができました。
面接での「わかりやすかった」という声が増加。早い段階で良い人材の獲得にも成功
ーー完成した採用動画を公開・運用されてみて、社内外からの反響はいかがですか。
樋口様： 完成した動画を採用サイトに掲載し、選考の場でも活用し始めて約1ヶ月が経ちましたが、明確な成果と反響を感じています。
特に大きいのは、面接に来られる求職者の方々から「事前に採用サイトの動画を見ました。事業内容や雰囲気がすごくわかりやすかったです」というお声を、想像以上に多くいただけるようになったことです。これまでのテキスト中心の採用サイトでは、求職者側からそのような反応をいただくことは一切なかったので、大きな変化だと感じています。
また、実際の面接の場や、内定を出した後のオファー面談の際にもこの動画をお見せしています。口頭での説明に加えて映像を見ていただくことで、会社の事業構造や魅力についての理解がより深まり、社内外問わず非常に高い評価をいただいています。
ーー採用活動において、象徴的な成功エピソードなどはありますか？
樋口様： 実際に、一次面接を受ける前の段階で採用サイトの動画を視聴し、当社に対して非常に良い印象を抱いて面接に来てくださった候補者の方がいらっしゃいました。
選考の初期段階から会社への理解と共感が深まっていたため、その後の選考も非常にスムーズに進み、結果として当社に入社していただくことができました。入社後も非常に意欲的に働いてくれており、まさに「早期の段階で自社にマッチした素晴らしい人材と出会えた」という実感が湧いた出来事でした。
一般にはわかりづらい事業の魅力も、今後は動画で伝えていきたい
ーー最後に、今後の事業展開における動画活用や、Crevoへの期待があれば教えてください。
松田様： 当社はホールディングス傘下に10のグループ会社があり、再生可能エネルギーのEPC（設計・調達・施工）や、O&M（保守点検・維持管理）といった、一般の方には少々難解でイメージしづらいBtoBサービスを多数展開しています。
求職者向けだけでなく、顧客やビジネスパートナー向けにも、こうしたわかりづらい事業やサービスの強みを映像で直感的に伝えるニーズは、今後ますます高まっていくと感じています。ゆくゆくは企業のブランディング動画やテレビCMなどの制作も視野に入れておりますので、その際はぜひ実績とノウハウが豊富なCrevoさんに再びご相談させていただきたいと考えています。
――本日は貴重なお話をありがとうございました！
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