抽象的な「HRコンサル」のイメージを打破。候補者の解像度を上げ、価値観のミスマッチを防ぐ採用動画

株式会社リライアス 様

新卒・中途採用

株式会社リライアスは、2017年の設立以来、HRコンサルティングとHRマーケティングの二軸で企業の採用課題を解決しています。 「クライアントの事業成長に貢献し、三方よしの世界をつくる」というパーパスを掲げ、単なる採用ベンダーにとどまらず、経営課題としての採用戦略や人員計画の設計から入社後の定着までを一気通貫で支援しています。 同社は、業界特有の「事業内容の抽象度の高さ」や「単なる人材紹介会社や転職エージェントとの混同」といった課題を解消し、自社の本当の価値を求職者に届けるため、Crevoとともに採用アニメーション動画を制作しました。 今回は、動画制作の背景やその後の反響について、株式会社リライアスの採用を担当されている山崎様にお話を伺いました。

悩み・課題

  • 「HRコンサル」の抽象度が高く他社と差別化しづらいため、候補者の事業理解が浅いまま選考や入社に至り、ミスマッチが生じる懸念があった
  • テキストでは代表の理念や熱量が伝わりきらず、新卒を含めた求職者に自社の本質的な価値を直感的に届ける手段を求めていた

効果・結果

  • アニメーションで事業内容が直感的に伝わり「人材紹介」との混同が減少。本来の強みである「経営戦略から伴走する姿勢」が正しく認識されるようになった
  • 動画を通じて「三方よし」等の企業理念や熱量が求職者に届き、自社の価値観に深く共感する質の高い候補者が増加した

テキストでは伝わらない「熱量」と「解像度」。真の魅力を届けるための動画制作

――今回の動画制作に至った背景や、当時の採用上の課題を教えてください。

山崎様:一番の課題は、私たちが求めている質の高い人材(有効応募)に対し、リライアスの実態や魅力が届く前に離脱されてしまうことでした。応募数自体がゼロだったわけではないのですが、自社の強みが正しく伝わりきっていなかったんです。

理由は大きく3つありました。

1つ目は「HRコンサルティング」という言葉の抽象度の高さです。求職者から見ると他社との差別化が難しく、「同じことをやるなら大手の方がいい」「IPOを目指している会社の方がキャリアになるのでは」と比較され、本質を知っていただく前に離脱されてしまっていました。

2つ目は、文章だけでは代表の思想や熱量が伝わりきらない点です。代表は「友達にも同じ提案ができるか」といったフラットでフェアな姿勢を何より大切にしているのですが、文字に起こすとどうしても「よくある良い話」に聞こえてしまいます。表情や声のトーン、間の取り方まで含めてニュアンスを届ける必要性を感じていました。

3つ目は、仕事の解像度が低いまま入社することで、選考やオンボーディングの段階でミスマッチや摩擦が生じてしまう問題です。

さらに、ちょうど新卒採用もスタートするタイミングだったため、コンサル業界に馴染みのない学生にも概要を分かりやすく伝える「最初の入り口」となるコンテンツとして、動画制作を決意しました。

フワッとした相談からでも「採用課題」を一緒に整理してくれたことが決め手に

――数ある動画制作会社の中から、Crevoを選んでいただいた理由は何でしたか?

山崎様: 金額やスピード感はもちろんですが、一番の決め手は「弊社の課題感の整理から一緒に入ってくださったこと」です。

最初は「コーポレートブランディングの動画が2〜3分で欲しい」「この企業っぽい雰囲気がいい」といった、かなりフワッとした状態でご相談しました。

ですがCrevoさんは、「なぜ作りたいのか」「その背景にある本当の採用課題は何か」という根本の部分に深く向き合ってくれました。

ただ動画を作るだけでなく、課題解決のためにどんなストーリーや見せ方が最適なのかを一緒に整理して提示してくださったので、「ここなら求める成果に繋がる動画ができる」と強い確信を持てました。

短納期かつ難易度の高い依頼にも、手際よくスピーディに対応

――実際の制作進行や、ディレクターの対応はいかがでしたか?

山崎様: 新卒採用のスタートに合わせてできるだけ早く動画を使いたいという背景があり、かなりタイトなスケジュールでお願いしてしまいました。

ですが、担当ディレクターの方をはじめ皆さんがとても手際よく、短期間でスケジュールを詰めて対応してくださいました。代表の想いや企業としての意図を深く汲み取ってくださったり、こちらの無理なお願いにもスピード感を持って応えていただいたりと、本当にありがたかったですね。

面接での「候補者の理解度」が一変。「三方よし」に共感する求職者が増加

――動画を導入されてから、社内外での反響や変化はありましたか?

山崎様: 面接がフィックスしたタイミングや採用HP上でこの動画を見ていただくようにしたところ、求職者の方々のリアクションに変化が現れました。

以前の中途面接では、私たちの事業が「単なる人材紹介会社」と混同されて話が進むことが少なからずありました。

しかし動画を導入してからは、「経営戦略から伴走し、採用だけでなく入社後の定着まで見据えている点に魅力を感じた」「『三方よし(四方よし)』の理念を掲げ、社員や顧客に真摯に向き合う会社だと分かったので志望した」とお話ししてくれる候補者様が増えたんです。

私たちが最も伝えやすかった「本質的な価値」がしっかり求職者に届き、解像度が高まった状態で選考に臨んでいただけていると、人事メンバー間でも実感しています。

制作にとどまらない、今後の「動画の活用・展開方法」にも期待

――今後の展望や、Crevoへの期待があれば教えてください。

山崎様:今回は課題整理から制作までしっかり伴走していただき、本当に素晴らしい動画が完成しました。自社が何を押し出すべきかを整理する意味でも、非常に良い機会になったと感じています。

今後は、完成した動画を「いかに多くの人に届け、活用していくか」が次のステップだと思っています。面接前のアプローチだけでなく、Web説明会や広告運用など、制作の枠を超えた広げ方・活用方法についても、ぜひCrevoさんからのアドバイスやご提案をいただけると嬉しいです。

――本日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました!

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